新手机用了仅一个月,严重质量问题能否退货?

新手机一个月严重质量问题一般不能退货。根据《消费者权益保护法》及三包规定,手机售出7日内可退换,超出则只能换或修。未及时处理可能导致权益受损,无法获得应有保障。
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手机有严重质量问题,常见处理为换货或修理。选择方式需依据购买时间和故障情况,7日内可选退货,7日至15日选换货,之后则主要考虑修理。需保留好相关凭证。
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手机质量问题处理视情况而定。1.7天内故障:提供三包凭证,联系经销商退货或换货,维修站开检测单。2.8-15天故障:同样需凭证,但只能换货或修理,流程同上。3.超过15天:主要选择修理,联系售后服务中心处理。保留凭证是关键。
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