网上发货与实际不符,可以要求怎样赔偿

网上发货与实际不符,可要求商品价款三倍赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需提供真实信息,否则构成欺诈。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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发货不符可维权。具体操作:1. 首先与商家协商,要求赔偿或退换货;2. 协商无果,向平台或消协投诉;3. 可申请调解组织介入;4. 如有仲裁协议,申请仲裁;5. 必要时,提起诉讼,维护权益。
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网上发货不符,常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率与成本,优先协商,无果后依次采取投诉、调解、仲裁,最后诉讼。
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