某某购物后快递丢失,商家不退款怎么处理?
庆元县专业刑事律师
2025-04-25
快递丢失商家不退款,买家可申请延迟收货并协商重新发货或退款。根据《合同法》及《消费者权益保护法》,商家有义务确保货物安全送达,快递丢失商家应负责处理,若不及时处理,买家权益将受损,可能面临钱货两空的风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递丢失商家不退,这样处理:1.立即联系商家,说明快递丢失情况,要求商家重新发货或退款。2.若商家拒绝,申请平台介入,提供快递丢失证据,要求平台协助处理。3.如平台无法解决问题,可向消费者协会投诉或向法院起诉,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递丢失商家不退款,常见处理方式为协商重新发货或申请退款。若仍想购买该商品,可与商家协商重新发货;若不想购买,则直接申请全额退款,根据法律规定,未收到货买家有权申请退款。
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