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拼多多购买商品数量不足,商家拒绝负责如何应对?

吴亮律师2025-06-30庆元县专业刑事律师

您有权要求商家补足或赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品数量,不足应负责。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如损失扩大、维权难度增加。
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商家缺货不赔,可这样处理:1.与商家协商,要求补足或赔偿;2.协商不成,向消费者协会投诉,寻求帮助;3.或向工商部门举报,让其介入处理;4.若仍无法解决,准备好证据,去法院起诉商家。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商,无果则向消费者协会或工商部门投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据具体情况选择最合适的方式。

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